procedimiento de compra online
¿CÓMO REALIZO MI COMPRA ONLINE?
Productos con botón de solicitud previa (antes de comprar):
Debido a que todos nuestros productos se encuentran en una tienda física real, están sujetos a rápidos cambios de stock, especialmente en temporadas de alta demanda en algunos productos, por lo que para garantizar la disponibilidad del producto antes de realizar una compra online es necesario rellenar previamente un formulario de solicitud del producto deseado. Nuestro personal comprobará la disponibilidad y te responderemos lo antes posible a la dirección de e-mail proporcionada en el formulario. Si está disponible, te avisaremos y activaremos el botón de compra para que puedas adquirirlo online.
Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
1. Accede al producto que deseas comprar.
2. Rellena los datos y pincha el botón "¡LO QUIERO!" que aparece en el formulario.
3. Nuestro personal revisará la solicitud y te responderá lo antes posible.
4. Si te comunicamos que sí hay stock disponible para el modelo y talla seleccionado, te lo haremos saber y activaremos el botón "COMPRAR" para que puedas finalizar el proceso de compra online y recibirlo en casa en pocos días.
¡Gracias a este proceso podemos garantizar un buen servicio y otorgarte la atención que te mereces!
Para realizar la compra de un producto con venta disponible online (sin solicitud previa):
1. Accede al producto que desea comprar.
2. Pincha en el botón "COMPRAR"
3. Aparecerá una ventana superior que indicará lo siguiente: "El artículo ha sido añadido a su carrito de compra" junto con dos opciones: "Seguir comprando" o "Mi compra". Si desea adquirir más artículos, pulse el recuadro "Seguir comprando" y repita el proceso tantas veces como desee. Si desea finalizar su compra, haga click en "Mi compra".
4. Revise los datos y pulse "SIGUIENTE PASO"
5. Rellene los datos de la dirección del envío. Y pulse "SIGUIENTE PASO"
6. Rellene los datos de pago y pulse "PAGAR" o "SIGUIENTE PASO".
7. Confirme la compra. "CONFIRMAR" o "PAGAR".
8. ¡Su pedido ya está en camino!
PRECIOS
Los precios de nuestros productos se expresan en Euros (€) y, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, los precios expresados también incluyen el IVA.
Los precios reflejados para cada producto o servicio incluyen los gastos de envío, manipulación, embalaje, seguro de envío o cualquier otro servicio adicional al producto o servicio adquirido, salvo que expresamente se indique lo contrario. Cualquiera de estos gastos adicionales que sean de aplicación serán comunicados al usuario antes de formalizar la compra
Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el Sitio Web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos o servicios ofertados podrá variar en tiempo real. En cualquier caso esto será siempre comunicado con anterioridad a la formalización de la compraventa.
FORMAS DE PAGO
La forma de pago para formalizar tu compra online será mediante tarjeta bancaria: Visa, Visa Electrón y Mastercard. Durante el proceso de compra deberá rellenar los campos necesarios para formalizar el pago.
Stroget garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL. Esta solución garantiza el secreto de la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado que incluso Stroget y sus empleados desconocen. Por lo que nunca veremos tus datos, más allá de los necesarios para tu envío (dirección, teléfono, etc.).
RECIBIR FACTURA DE LA COMPRA
Puede solicitar la factura de la compra realizada enviando un e-mail con los datos fiscales y toda la información necesaria a strogetbrand@gmail.com